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衡阳海信家电特约维修中心,家电维修四大承诺18175861606给你安心

来源:海信维修中心 作者:Haixin
家电维修四大承诺18175861606给你安心
 
 
 
便民服务·家电维修
 
家电维修行业服务质量的参差不齐、收费标准的杂乱无章让消费者权益受到极大的侵害。从即日起,18175861606公众服务中心向消费者作出四项郑重承诺,所有收费明细全部明示,并接受消费者和18175861606平台的全面监督。
 
承诺1
 
更换的材料只按出厂价收费
 
从2018-01-09 起,当你的空调、电视、冰箱、洗衣机、微波炉、燃气灶、热水器等家电出现故障时,你只需要拨打18175861606,告诉我们你需要维修的家电类型、购机时间,以及你的联系方式和地址,我们将指派专业家电维修技师与你联系,约定时间上门维修。
 
18175861606公众服务中心家电维修服务部向消费者承诺:“我们的维修材料全部来自正规厂家,而且,我们在维修时所更换的材料按该材料的核定厂价收费,绝不会乱收费。” 承诺2
 
维修最高限价保护消费者
 
除了材料费以外,18175861606公众服务中心家电维修服务的收费标准还包括上门费和工时费,其中工时费按次数计算。家电维修协会的人士解释说:“在协会制定的收费标准中,根本就没有开机费这一概念,纯粹是属于乱收费。而上门费是属于服务费的一种,是可以收取的。”
 
不过,18175861606中心在收取时也是有严格规定的。在维修人员上门进行了服务后才收取,而且这个价格标注则是按照消费者指定的维修地点的远近来计算。为了让家电维修的收费更规范化,做到最大程度地保护消费者的利益,966966公众服务中心家电维修的收费标准不仅经过相关部门审查核实,还对每一个维修项目都制定出一个最高限价,消费者大可放心报修。
 
承诺3
 
质保期同一故障免收工时费
 
一些维修人员的不规范操作,很容易对家电造成二次损害。为此,18175861606承诺:我们选择的战略合作商,都是经过了严格且正规的培训和选拔,无论是维修技能,还是维修人员的个人素质,都非常优秀。
 
 
在维修服务过程中,维修人员将严格遵守18175861606公众服务中心家电维修上门服务标准和操作流程,维修服务结束后按照维修情况正确、属实地填写维修单,该单据将作为消费者维修、质保的凭证。若质保期内出现同一故障,我们将免收工时费。
 
承诺4
 
更换下的材料由消费者处理
 
我们规定,每次维修时所更换下来的旧材料,维修人员一律不得带走,留由消费者自行处理。
 
若维修人员私自带走旧材料,或在与消费者联系后没有按照约定时间到达现场,又或者在维修过程中出现乱收费、维修不规范等现象,消费者均可拨打18175861606进行投诉,18175861606公众服务中心将24小时在线监督。
 
 
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联系方式
成都维修站:天河体育西横街98号之一首层
24小时客服热线:020-61989O59
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